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做销售如何提升成交率和成交金额

admin 2020-01-15 19:43:27 电商运营

作为销售人员,主要工作就是去提升成交率和成交金额的!说得很轻松做起来却一点都不轻松,因为我们不是客户肚子里的蛔虫,是需要我们自己和客户进一步交流等一系列行为来促进合作。k1B商源网

那如何提升成交率和成交金额呢,可以从以下四个方面着手:k1B商源网

做销售如何提升成交率和成交金额k1B商源网

一、解决信任问题k1B商源网

就是让客户买的放心。如果你不能让客户信任你,你的成交几乎就不可能实现。因为信任度越高,成交率就会越高,成交的金额也就会高起来。k1B商源网

以卖黄金为例。如果你要让客户放心,你就必须要使用证据,用证据来证明你的黄金是值得信赖的,是可以放心购买的。这个证据可以是金属鉴定书、授权书。也可以是你以前产品的见证者。你可以通过文字、图片、视频、网页等方式把这些都呈现出来,增加你在潜在客户面前的可信度。k1B商源网

我曾经看到一家卖胃药的网站,单品年销售额上亿。这个网站成交率高的原因是因为它的网站上面放了几百个康复患者的成功案例,这些案例上面有客户的姓名、住址、还有电话。这些信息给人的信任感相当强。k1B商源网

如果你也能放很多的客户的见证在你的销售产品上面,你的成交率也会非常好,就好比在淘宝上一搜商品,出来的都是成交率最高,好评很多的店铺一样。k1B商源网

二、解决潜在客户购物风险与方便性的问题k1B商源网

例如:你可以提供无条件退换货,送货上门、货到付款等服务,来打消潜在客户购买时的顾虑。k1B商源网

三、通过设计销售套装(套餐),用产品组合来进行营销,实现提升销售额k1B商源网

买产品A+XX元,即可购买原价XX元的产品B,类似这样的组合。k1B商源网

四、通过设计超级赠品来促成交易k1B商源网

你可以设置一些对潜在客户比较有价值的产品或者服务作为赠品,采用限时、限量、限额的方式来制造稀有性和紧迫感。k1B商源网

例如:1、3日——5日期间购买XXX产品,即可获得价值xxx元的礼品。k1B商源网

2、新客户第一次购物满300元,即可获得价值xxx元的xx产品。k1B商源网

所以,营销人员应该始终思考一个问题:如何去打动你的客户?如何让自己的品牌深入人心呢?营销是门消费者学科,你得研究你的用户,更得根据研究洞察客户去有效沟通,营销也是一门人性学科,你得深入了解人性背后的行为举止,这样才能让购买行为发生。k1B商源网

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