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职场口才的基本技巧

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办公室是职场生活中战斗和拼搏的地方吗,我们每个人都希望生活在一个温馨、和美的工作环境里,在这样的环境里工作,彼此之间没有猜忌,说话也少了一份顾及。下面给大家分享一些关于职场口才的基本技巧,希望对大家有帮助。

职场中说话不得罪人的技巧

一、说话不要太直接

虽然大家总是说喜欢直接坦诚的人,但其实心里喜欢的都是说话有分寸的人。一个大大咧咧的人在说话的时候,总是脱口而出,不会想到对方会有什么反应,只是一味地表达自己的意愿。

然而有时候却说得太过直接,会让人难以接受。反之一个说话有分寸的人,他会想用什么样的说话方式,既能够表达意思,又能够让对方欣然接受。

说话要讲究方法,不要把直接当成优点,关心别人的同时又刺痛人家,让人很难接受你的好心。委婉一点并不是让你变得虚伪,而是让你的关心能够更好地传达出去。

二、有同理心,懂得换位思考

郭德纲在一次采访中说过:“不明任何情况就叫你一定要大度的人,这种人你得离他远一点。”职场上有的人,说话的时候总是站在不腰疼,说着大义凛然的话,但其实却是用别人的痛苦来体现自己的高风亮节。

说话之前先搞清楚情况,懂得站在对方的角度去想想究竟怎么样才能开导他和帮助他,思考怎样说他才更容易接受,否则就不要轻易开口,以免火上浇油。

三、心平气和,说话不要带情绪

有的人总喜欢把情绪当作自己的个性,工作中受了气,同事好心关心他的时候,他却对人家没好气。职场上情绪化是大忌,一个连自己情绪都控制不住的人,只会被人讨厌。

在职场,大家同在一起工作都是平等的,没有谁应该让着你承受你的坏脾气,所以即使心中有多少气也不要冲着同事撒。

有情绪是正常的,能控制好自己的情绪却是一种能力的体现。所以在职场上,任何时候跟别人说话都要心平气和,不要夹带情绪。

无论是为了在工作中更好地跟老板,同事打交道,还是为了在生活中能够更好地和朋友玩耍,这三招说话技巧一定对你有所帮助。

职场口才的说话雷区

一、不要人云亦云,要有自己的见解。

年轻人视谦虚为美德,凡事低调并没有错,所以在办公室里,切忌刻意地表现自己,不然很容易成为众矢之的;不过你一味地谦虚,左一个“姜还是老的辣!”我听您的没错,右一个您独当一面,这事我全听您的,您说怎么办就怎么办!或者说您是前辈,您指到哪,我就打到那……这样的话,说上一两次,别人还认为你是谦虚,这是你的美德,而次数多了,别人就真以为你只有那么“一碟子菜”,人家就看“扁”你了,你在办公室里的地位就很容易被人忽视。

对于年轻人来说,在展示能力方面“当出手时就出手”,在表明观点方面,除了赞同别人的确高明的观点外,也应有自己的主见,一般说来,上司们都欣赏那些有头脑、有胆识的职员;同事也更喜欢凡事能独当一面、有主见的合作伙伴。

不管你在办公室位置如何?你是否年轻?对任何事都应该有自己的主见或看法,也要适时表明自己的看法;同时,在展示自己能力方面也要适时出手。

二、有话好好说,不要把交谈当辩论。

“人上一百,种.种色色。”每个人的性格、志趣、爱好并不完全相同,对同一事情的看法也会是“仁者见仁,智者见智”,当然,我们每个人都希望有更多的人认同自己的观点,也竭力想说服异己赞同自己的看法,但有几点要注意,与人相处要友善,说话态度要谦和;对于那些不是原则性的问题,说说算了,没有必要争个是是非非;即使是原则性的问题,也要允许别人持保留意见,千万不要为了让别人驯服就喋喋不休,甚至争得脸红脖子粗,注意“己所不欲,勿施于人!”要知道,一味的好辩逞强,只会让同事“敬”而远之,不少口齿伶俐者人缘并不好,大多如此。

三、遇事要低调,不要当众炫耀自己。

现代社会虽然不提倡韬光养悔,隐藏才华,但喜欢在大庭广众之下炫耀自己,不管怎么说都是缺乏涵养的表现,我们提倡现代人要勇于展示自己的才华,但展示毕竟不同于炫耀,上司欣赏你过硬的技术本领,你就应该在这个舞台上展示自己的风采,而这不能成为你在同事面前炫耀的资本;你又谈成了一笔业务,上司给了你“红包”,你可以心花怒放,你也可以喜形于色,但你“得意”不要“忘形”——你用不着在办公室里自我炫耀,自我吹嘘,众人在恭喜你的时候,说不定也在嫉恨你;再说,“山外有山,人外有人”,“强中更有强中手”,一个好的企业一定是藏龙卧虎之地,有的人深藏不露却身怀绝技,有的人其貌不扬但却身手不凡,“鲁班门前舞大斧”就叫人笑话了。

四、悄悄话少说,互诉心事要不得。

“同是天涯沦落人,相逢何必曾相识!”我们身边一些人,在工作中、生活上遇到不顺心的时候,总喜欢找人倾诉,总希望得到别人的安慰,得到别人的指点,你对别人敞开胸怀,虽然能博得别人的同情与安慰,但你可能失去隐私;你对别人的信任有加,虽然能博得别人的好感,拉近了彼此之间的距离,但却可能失去别人对你的尊重,更何况这样也解决不了实际问题,心理学家研究表明,在公共场所,只有1%的人能严守秘密,如此,在公共场合少找人倾诉为好。

当你的生活中出现了危机,如失恋、家庭不和等,最好不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作中出现了危机,做事不顺心,对上司、对同事有意见、有看法,你也千万不要在办公室里向人袒露心迹,且不说隔墙有耳,这样做本身就缺乏涵养,也缺少人格魅力。

请假的说话技巧

1.明确自己的目的

我们应该先明确自己的目的,清晰的目的是我们完成其它步骤的前提,只有深刻地理解请假的目的,我们才能合理地安排场景。

尽可能不用假理由请假,万一被发现,不但影响之后的休假,更会让领导对你产生不良印象,影响自己的工作发展。

2.说出一个更高、夸张的要求

我们可以说出一个反对比法,让领导拒绝我们,这样就赢得了下一步的心理优势。领导就像大多数员工一样,在拒绝了别人之后都会产生一种歉意,我们可以借助于这种心理上的微妙变化,从而达到自己的目的。

3.提出自己的真实目的

我们也可以直接说出自己的真正意图,从而使领导能够顺利接受。

比如说:“领导你好,由于最近火车票紧张,只能提前两天购买。我可以请两天假,提前回家吗?”领导说:“这么长的假就为了回家?我看大可不必,你还是好好工作最重要。”

在你提出更高的要求被拒绝后,此时你就可以直接阐明自己真正的意图:“家里有很多的事情要做,那就请一天假回家可以吗?提前一天没有火车票了,但我可以到车站去碰碰运气,万一有票了呢。”

和第一次相比,领导觉得此时就很难再拒绝一次你一次了,毕竟你都直接说明了,因此,就很有可能答应你的要求,使你的真正意图得以实现。


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