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银行为什么不提供厕所?

admin 2018-07-26 商家合作

银行为什么不提供厕所?09i商源网

1. 我们怎么判断一家企业的价值观?当然不是看它墙上的那些字,而是看它具体的选择。09i商源网


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2. 举个例子,你观察到没有,银行的储蓄所网点是不给顾客提供厕所的。为啥?银行不是很在乎用户体验的吗?现在还去门店办银行业务的,很多都是老人,他们更需要被照顾好啊,为啥不设厕所呢?09i商源网


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3. 最近看了一篇文章,窗户纸真是一捅就破。你想,银行对于安全性的要求非常高,所有地方都要安装摄像头,但是如果有厕所的话,你总不能在厕所也安装摄像头吧?09i商源网

这样一来,就有了一个可能被用来藏钱、抢钱、预先放置作案工具的安全死角。银行无论怎么提升服务体验,这种安全性风险他们是冒不起的。09i商源网


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4. 所以,你看,这虽然没有错,虽然没有企业肯承认客户体验是第二位,但是,在银行的真实价值观当中,安全是永远高过客户体验的。09i商源网


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