抖音未成年退款申请怎么取消

抖音未成年用户误点退款申请，平台回应可取消

近日，有网友反映，在抖音平台上购买了商品后，因为不小心点击了未成年退款申请，导致订单被取消，无法收到商品。该网友表示，自己已经满18岁，但是在注册抖音账号时没有填写真实的身份信息，所以被识别为未成年人。他想要撤销退款申请，但是找不到相关的操作方法。

对此，抖音平台方面回应称，为了保护未成年人的合法权益，根据相关法律法规的要求，抖音平台对于未成年人的消费行为进行了限制和监管。其中一项措施就是提供未成年退款申请功能，让未成年人或者其监护人可以在购买商品后的7天内无条件申请退款。

抖音平台方面表示，如果用户误操作了未成年退款申请，可以通过以下方法进行取消：

1. 在抖音APP中进入“我的-订单-待发货”页面，找到需要取消退款申请的订单，点击“查看详情”；

2. 在订单详情页面中，点击“取消退款”按钮，确认后即可撤销退款申请；

3. 如果订单已经发货，需要联系商家或者客服协商处理。

抖音平台方面还提醒用户，如果想要避免类似的误操作发生，建议用户及时更新自己的身份信息，以便平台能够正确识别用户的年龄。同时，也呼吁用户理性消费，遵守平台的规则和政策。