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快消行业为什么要搭建新媒体矩阵?

发布于 2024-02-11 16:01 阅读(

一直以来,快消行业在营销方面都是很超前的,在各种新营销模式中,快消行业也总是率先尝试。新媒体包含广泛,比如微博抖音、公众号等等都属于新媒体的一种。

当前比较流行的新媒体矩阵就是腾讯系新媒体,指的就是在公众号、小程序、朋友圈广告、QQ浏览器广告等媒体平台上,整合一个完善的媒体布局。快消行业想要搭建腾讯系新媒体矩阵,需要事先了解一些搭建要点,本文将就此问题做一个简单的探讨。

为什么要搭建新媒体矩阵?

当前时代,流量分散,平台众多,而快消行业的产品往往替代性比较强,利润不高,走量取胜,在这种背景下,搭建新媒体矩阵,主要作用包含了以下几个方面。

◆ 提高宣传效率

1.利用多平台的不同特性,进行针对性地广告投放,可以形成一个严密的宣传体系。

2.新媒体矩阵能够拓宽宣传渠道,从而影响到更多的用户群体。

3.不同平台的调性,也能互为补充。如果用户在多个平台看到同一个宣传,不仅能加深印象,也能放大营销效果,形成比较大的影响力,从而让用户不自觉就会产生营销冲动。

◆ 降低运营风险

当前各大平台的管控日益严格,若是出现意外,很容易被封号。如果企业只有一个平台有账号,被封号就难免被动,前功尽弃。前几年,有一些比较知名的大号,在微信公众号遭到了永久封禁。

如果有多个平台,可以很好地进行引流,降低运营风险。这样分散平台,即便遇到不确定事项,也有比较完善的解决方案。

◆ 多元化内容营销

每个平台风格各有不同,在不同平台进行同步营销,能够很好地发挥各个平台的优势。比如QQ有很多年轻群体使用,QQ空间的说说、日志能够发挥作用。

比如公众号多是图文,也能发语音和视频消息;比如微信朋友圈比较适合熟人营销等。企业在腾讯系各个平台建立账号,能让内容更加多样化,覆盖面更广。通过不同账号的差异化运营,也能不断深化品牌影响力。

快消行业新媒体矩阵搭建方法

了解了腾讯系新媒体矩阵的强大作用,就要着手准备去搭建了。对于快消行业来讲,营销效果是非常明显的,因为快消产品受众比较多,只要营销做得好,销量提升非常明显。如何搭建腾讯系新媒体矩阵呢?一般需要六个步骤。

◆ 自我分析

不同的品牌,有着不同的发展阶段。在搭建新媒体矩阵之前,先要对自身的实际情况进行摸底了解。

1.启动初期,需要根据自身情况,来选择那些流量较多在红利期的新媒体平台。

2.到了后续比较成熟的运营阶段,就可以考虑开发比较新型的流量平台了。比如某饮用水品牌,搭建矩阵比较早。

在2012年就抓住了自身特点,通过QQ空间吸纳用户,后来又通过微信公众号来提高粉丝粘性,现在做的风生水起。

◆ 确定目标群体

确定好了媒体矩阵的构架以后,就可以确定目标群体了。对于快消行业来讲,年龄层覆盖面比较广,那就要根据产品特性,来对用户群体进行细分了。细分的关键,是同类群体。比如某些企业针对的,是某一类的人群,来进行营销。

而对于不同类的群体,可以考虑分别用不同的账号来运营。同时要注意内容营销,有创意。比如视频号运营,就可以尝试情景剧模式、口播模式、采访模式等等,创意很多样。

◆ 平台确认

在平台的矩阵布局方面,要先对这些平台有一个比较直观的了解。比如一些常规的泛内容平台和新型的媒体平台,都要有所了解。

对于腾讯系这些平台来讲,则可以全部启用。在此基础上,选择一个核心平台。不同平台的用户群体不同,相应的投放力度也要有所区别。针对年轻人的话,微信可以作为主要平台,公众号、视频号、小程序全部启动,打造一个微信新媒体矩阵。

◆ 账号建设

当矩阵确定,就是考虑账号建设了。企业在不同的平台,需要展现不同的人格化。比如快消行业主要是贴近生活,那就要有一定的亲和力。如果是着重品牌建设,就要着重品宣和传播,如果是着重产品,就要有一个享受生活的人格形象。

总之,人格形象不能背离企业的价值观。角色属性不仅要结合企业形象,也要根据平台风格进行改造。比如视频号,就要抓住黄金三秒。如果运营公众号,就要做好封面图、封面标题等等。

◆ 人员配置

当平台和矩阵都确定好,就是选择具体的运营人员了。搭建运营团队常见的有两种方式,一种是按照业务模式设置,一种是按照平台配置人员。

两种模式各有优势,前者相对灵活多变,后者更为细分,可以根据企业的实际情况进行选择。

腾讯系新媒体的工作内容,通常包含了投放运营、用户运营、内容运营和活动运营,根据这几个大类别,又可以细分的更为详细。每个模块负责好自己的内容,然后进行整合,就是比较可靠的运营团队了。

◆ 确立运营目标

无论做事还是运营,有一个明确的目标都可以事半功倍。新媒体运营的话,需要事先制定一个强大的目标,这些目标又要进行细分,同各个部门类型进行一个匹配。

综合来讲,腾讯系新媒体的搭建要注重内容营销,要注意商品化运作,更要进行互推互助,通过不同形式来展现相同的信息,在降低成本的同时,可以最大化地扩大经济效益。

快消行业新媒体矩阵运营技巧

快消行业虽然面向的用户群比较广泛,但同时竞争压力也是非常大的,想要做好运营,掌握一定的技巧很有必要。

◆ 分配好资源精细化运营

由于矩阵账号众多,想要一视同仁,每个账号都做到极致是不大可能的。在运营初期,就要确定一个重点运营的平台,将大部分资源倾斜在这些重点平台,其他平台辅助发展,是比较合理的模式。

这种模式可以更好地利用核心优势资源,让多平台有主有次,逐渐发展。毕竟团队资源有限,很难同时兼顾多个平台,当然大型企业除外。

比如疫情期间,某品牌选取了微信公众号文章底部广告/微信小程序直播方式进行重点营销,就取得了不错的效果。所以搭建新媒体矩阵也是需要分清主次,不是说每一个平台都需要付出巨大的精力。

◆ 矩阵平台搭配使用

矩阵运营,要根据各个平台的特点进行区分化运营。不同的平台,需要不同的套路,可以根据平台特点和产品性质来针对性地制定营销策略。

在运营中,也要充分发挥矩阵优势,注重各个平台的联合运营,整合矩阵的优势,从而让营销效果最大化。

◆ 打造固定人设事半功倍

矩阵中比较重要的一个部分,就是人设的打造。当前时代,成功的品牌一般都具备一个比较人格化的人设,能够有效提升品牌的流量。

想要美化企业形象,打造固定人设,可以通过分享一些干货,做一些比较吸引人的营销活动来达成。

◆ 情感营销赢得口碑

运营方面,做好情感营销是能获得良好口碑的。例如某桶装水品牌,通过“只要关注就送180元红包,12桶免费矿泉水”的营销模式,吸引了一大波粉丝。

这种模式,首先需要关注微信公众号,认证以后,还要输入手机号,然后去个人中心领取。

这种方式,就是一种比较独特的情感营销。前期通过促销,来赢得粉丝的认可。等一年后不再免费了,粉丝也已经习惯了这种服务,也不好意思不再继续用这家的桶装水。这种习惯和情感的培养,无疑是一种比较高明的营销策略。

本文对快消行业新媒体矩阵做了一个简单的描述,想必对想要进军其中的企业有一定的启发作用。新媒体矩阵作为信息化时代营销过程中较为重要的管理工具,有着非常不错的传播效果,而且它不仅没有太多限制,还比较高效。对于快消行业来讲,建立一个新媒体矩阵,势在必行。

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