与新京报广告客户交流的4类适当回应技巧

有鉴别的听，新京报广告业务员应以专心倾听为基础，因为不专心听，对传递的新京报广告客户就不能很好地报握，鉴别信息也就无从谈起。例如，客户说“太贵了 ”，其真实的意图要依客户具体情况而定。有的客户的言外之意是“不想出这个价”，嫌贵只是一个借口，而不是反对意见；但也有的客户确实财力有限，价格成国签约的争议焦点。所以，如果不能辨别这种的真伪，就会错把新京报广告客户感到有必要为他的借口进行辩护，无形中为新京报广告合同的最终签订增添了很大的阻力。倾听过程中主要有以下4类适当回应方式；

1、轻轻点头作出回应。表示自己正在听新京报广告客户的谈话，或是对客户所传达的信息默认，赞同。

2、目光注视正在说话的新京报广告客户的谈话，不要做任何的动作，也不要讲话。以此表明正专心倾听客户的谈话，并且有农厚的兴趣。

3、偶可发出一点的声音，用尽量少的言语表示出自己的态度。这类词语有：“我了解”、“嗯”、“是的”等。使用这些词语，可表示新京报广告业务员对话题有所了解或表示同意客户对报纸广告的看法

4、可重复新京报广告客户某句话的最后几个字，以表示对客户意思的肯定。